投标客户端无法签章解决方案

今日在专区常规巡检中发现,部分投标人在投标文件制作环节,系统提示“签章失败—无法建立到信任根颁发机构的证书链”(见下图),导致签章失败。

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经技术排查定位,此次问题是上海数字证书认证中心单方停止了证书链下载服务导致,为保证正常投标服务,专区提供临时解决方案,请受影响的投标人尽快按操作说明下载安装。

投标客户端无法签章解决方案

必要安装包下载:证书补丁 下载位置详见文章底部“附件下载”

下载后,请详细阅读下文说明。

1.双击打开已下载好的‘证书补丁’文件

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2.找到证书存储位置,双击打开证书(两张证书都需要安装,不区分先后安装顺序

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3.点击‘安装证书’按钮,开始进行证书安装


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4.存储位置选择‘本地计算机’,然后点击‘下一步’按钮


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5.指定证书位置选择‘将所有的证书都放入下列存储’,然后点击‘浏览’按钮

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6.在证书存储位置列表中选择‘受信任的根证书颁发机构’,点击‘确定’按钮,最后点击‘下一步’按钮

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7.证书指定安装位置不需要更改,直接点击‘完成’按钮即可完成证书安装

两张证书都安装成功后,用户可重新在投标文件编制客户端进行签章

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附件:

sheca.rar
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